ҚОНАҚҚА ЖАДЫНАМА
Осы жадынама қонақтардың "Grand Hotel "Tien-Shan" қонақ үйінің аумағында болу ережелерін және ҚР қолданыстағы заңнамасын бұзуын болдырмау мақсатында әзірленген. Әрбір қонақ осы жадынамамен танысқаннан кейін және "Grand Hotel "Tien-Shan"қонақ үйінің аумағында болу ережелерін сақтауы тиіс.
- Таңғы ас Nauryz мейрамханасының 1-қабатында сағат 07:00-ден 11:00-ге дейін (швед үстелі) өтеді.
- Сұраныс бойынша тегін беріледі: тіс жинағы, ұстара жиынтығы, халат пен сүлгілердің екінші жиынтығы.
- Шағын бар сұраныс бойынша қол жетімді.
- Балаларға арналған қызметтер көрсетілмейді.
Bali СПА-орталығы
Bali СПА-орталығы астыңғы қабатта орналасқан.
Жұмыс уақыты: 10: 00-22: 00.
6 жасқа толмаған балалар СПА-ға жіберілмейді.
6-12 жастағы балалар кешенге тек ата-аналарының сүйемелдеуімен және белгілі бір ережеге сәйкес бара алады:
- жұмыс күндері келу уақыты 10:00 – 17:00
- сенбі күні 10:00-15:00
- жексенбіде 12 жасқа дейінгі балаларға кіруге тыйым салынады.
Орналасу туралы ақпарат
Қонақүйге орналастыру 18 жастан бастап жүзеге асырылады. 18 жасқа толмаған қонақтар қонақүйге тек ата-аналарының немесе заңды өкілдерінің жетегімен ғана орналастырылады.
Орналасу кезінде қажетті құжаттар:
Қонақүйге орналасу кезінде қонақ жарамды төлқұжат (немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке басын куәландыратын өзге құжат) көрсетуі тиіс.
Есептік құжаттар:
Қонақүйге тұру үшін есептік (жабушы) құжаттарды қонақтың сұранысы бойынша беріледі.
Қонақтарды қабылдау тәртібі:
Қонақүйде тұрмайтын тұлғалардың нөмірлерге кіруіне алдын ала қабылдау қызметін хабардар ету арқылы рұқсат етіледі. Қонақүй әкімшілігі қонақтардың кіруін шектеу құқығын өзіне құзырында қалдырады.
Тыныштық режимі:
Барлық қонақтардың жайлылығы үшін 22:00-ден кейін тыныштықты сақтау сұралады. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, демалыс пен тыныштықты бұзатын шуылы іс-қимылдар 22:00-ден 09:00-ге дейін (жұмыс күндері), 23:00-ден 10:00-ге дейін (демалыс және мереке күндері) шектеледі. Ерте тіркелу кезінде ерте таңғы ас қабылдау және орналастыру бөлімімен алдын ала келісіледі.
Ерте тіркелу кезінде ерте таңғы ас қабылдау және орналастыру бөлімімен алдын ала келісіледі.
Келесілерге қатаң тыйым салынады:
- Темекі шекпейтіндерге арналған бөлмеде темекі шегу. Белгіленген айыппұл-10 000 теңге.
- Мейрамханадан бөлмеге тамақ шығару.
- Қонақ үй аумағында жануарлармен тұру.
- Қонақ үй мүлкіне және/немесе басқа қонақтарға зиян келтіру. Мейманхананың мүлкіне залал келтірілген жағдайда мейман залал туралы акт жасалған сәттен бастап 24 сағат ішінде мейманханаға мүліктің нарықтық құнына сәйкес залал сомасын өтеуге міндетті.
- Есірткі, психотроптық заттарды және олардың аналогтарын сақтау, пайдалану.
- Қазақстан Республикасының заңнамасында заңсыз әрекеттер деп танылған және қонақ үй үшін қолайсыз болып табылатын басқа да заңсыз, заңсыз әрекеттерді жасауға.
- Мейман осы жадынаманы бұзған жағдайда мейман мейманхананың және/немесе басқа қонақтардың алдында Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жауаптылықта болады. Мейман осы жадынамада көрсетілген ережелерді бұзған жағдайда мейманхана мейманды шығынның, залалдың және т. б. орнын толтырмай, оны шығару құқығын өзіне қалдырады.
Құрметпен "Grand Hotel "Tien-Shan" ЖШ